Politica di Resi e Rimborsi
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 15 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 15 giorni a partire dalla data in cui hai ricevuto i beni oppure dalla data in cui una terza parte da te designata (diversa dal corriere) entra in possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita.
Puoi comunicarci la tua decisione via email all’indirizzo:
Provvederemo al rimborso entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceveremo i prodotti restituiti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine e non ti verrà addebitato alcun costo per tale rimborso.
Condizioni per i resi
Affinché i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurati che:
i prodotti siano stati acquistati negli ultimi 15 giorni
i prodotti siano integri e nella confezione originale
I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati
prodotti che per loro natura non sono idonei alla restituzione (ad esempio beni deperibili o con data di scadenza superata)
prodotti non idonei alla restituzione per motivi igienico-sanitari, se aperti dopo la consegna
prodotti che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolati con altri articoli
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non soddisfi le condizioni sopra indicate.
Restituzione dei prodotti
Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, così come il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto.
Solo in caso di offerte specifiche chiaramente comunicate al momento dell’acquisto, il costo del reso sarà a carico dell’azienda.
I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:
Via Fondo Madonna Della Difesa, 300
Non siamo responsabili per prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione di ritorno. Consigliamo l’utilizzo di un servizio tracciabile e assicurato.
Non potremo procedere al rimborso senza aver ricevuto fisicamente la merce o senza una prova di avvenuta consegna del reso.
Regali
Se i prodotti sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e spediti direttamente al destinatario, verrà emesso un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, verrà inviato un buono regalo.
Se i prodotti non erano contrassegnati come regalo, oppure se il mittente ha ricevuto l’ordine per consegnarlo successivamente, il rimborso verrà effettuato direttamente al mittente.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla Politica di Resi e Rimborsi puoi contattarci via email: